Rückgabeinformationen

🎁Verlängerte Rückgabefrist während der Feiertage🎁

Um das Schenken in dieser Saison einfacher zu machen, können Einkäufe, die zwischen dem 1. November 2024 um 00:01 Uhr und dem 25. Dezember 2024 um 23:59 Uhr getätigt wurden, bis zum 31. Januar 2025 zurückgegeben werden. Für Einkäufe, die außerhalb dieses Zeitraums getätigt wurden, gilt unser standardmäßiges 30-tägiges Rückgaberecht. Stressfreies Schenken leicht gemacht!

Wir freuen uns, unseren Kunden aus den folgenden Ländern kostenlose Rücksendungen anbieten zu können; Kanada, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande, Polen, Spanien, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, USA. Wenn Sie eine Rückerstattung für Ihren Schmuck wünschen, können Sie Ihre eigenen Rücksendeetiketten ausdrucken, Ihr Paket aufgeben und wir kümmern uns um den Rest. Um diesen Service zu nutzen, befolgen Sie einfach die nachstehenden Schritte.

Kostenlose Rücksendung im Vereinigten Königreich.

Kostenlose internationale Rücksendung.

Kostenlose Rücksendung im Vereinigten Königreich

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Rücksendungen derzeit bis zu 21 Tage dauern kann.

Wir freuen uns, allen unseren britischen Kunden kostenlose Rücksendungen per Royal Mail anbieten zu können. Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihren Schmuck umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten möchten, können Sie Ihre eigenen Rücksendeetiketten ausdrucken, Ihr Paket aufgeben und wir kümmern uns um den Rest. Um diesen Service zu nutzen, befolgen Sie einfach die nachstehenden Schritte.

1. Klicken Sie unten, um die Website für nachverfolgte Rücksendungen von Royal Mail

zu besuchen

https://www.royalmail.com/track-my-return/create/731

2. Befolgen Sie die Anweisungen und geben Sie Ihre Daten wie angewiesen ein

Bitte beachten Sie: Unsere Schmuckpakete wiegen weniger als 5 kg

Step by step guide image

3. Laden Sie Ihr Etikett als PDF herunter und drucken Sie es aus

4. Bringen Sie das Etikett sicher an Ihrem Paket an und bringen Sie es zur Post.

 Wenn Sie Fragen zu unserem kostenlosen Rückgabeprozess haben, kontaktieren Sie uns bitte.


Kostenlose internationale Rücksendung

Wir freuen uns, allen unseren Kunden kostenlose Rücksendungen anbieten zu können. Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihren Schmuck umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten möchten, können Sie Ihre eigenen Rücksendeetiketten ausdrucken, Ihr Paket aufgeben und wir kümmern uns um den Rest. Um diesen Service zu nutzen, befolgen Sie einfach die nachstehenden Schritte.

Das Ezi-Rückgabeportal steht allen Kunden in den folgenden Ländern zur Verfügung:

Australien, Kanada, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande, Polen, Spanien, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, USA

1. Klicken Sie unten, um das Ezi-Returns-Portal von Gemondo zu besuchen

https://gemondo.ezireturns.com/

2. Befolgen Sie die Anweisungen und geben Sie Ihre Daten wie angewiesen ein

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Rücksendeformular Ihrem Paket beilegen, damit wir Ihre Rücksendung korrekt und schnell für Sie bearbeiten können.

 

Für alle anderen Kunden müssen Rücksendungen zur Rückerstattung oder zum Umtausch an unser Lager in Großbritannien zurückgeschickt werden. Internationale Rücksendungen unterliegen den gleichen Geschäftsbedingungen wie unsere Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich. Weitere Informationen finden Sie auf der Rückgaberichtlinie.

Die Absenderadresse lautet:

Gemondo

c/o DEVLND LIMITED

195 South Liberty Lane

Bristol

BS3 2TN

Vereinigtes Königreich