Lebenslange Garantie

Ihr GEMONDO-Schmuck wird von Pranda UK Limited t/a Gemondo für die gesamte Lebensdauer des Schmuckstücks gemäß den Bedingungen dieses Qualitätsversprechens geschützt. Das Qualitätsversprechen von Pranda UK Limited t/a Gemondo deckt Materialund Herstellungsfehler ab. Als Kaufnachweis ist eine Kopie Ihrer Rechnung erforderlich.

IHRE GARANTIE DECKT NICHT AB

Dieses Qualitätsversprechen ist ungültig, wenn der Artikel durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle oder Fahrlässigkeit anderer Personen als autorisierte Vertriebs- oder Servicemitarbeiter von Pranda UK Limited, nicht autorisierte Reparaturen oder andere Faktoren, die nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind, beschädigt wurde.

REPARATUR

Reparaturen oder Austausch derselben Artikel can bis zu maximal 6-8 Wochen dauern. Diese Rückgabefrist hängt von der Beschaffung von Materialien und/oder Edelsteinen im Falle eines Verlustes ab. Da wir seltenere Natursteine und einzigartige Designs anbieten möchten, können Ihnen nur wenige seltene oder ungewöhnliche Edelsteingrößen, Schliffen und Steine auftreten. In Fällen wie diesen, sterben Sich unserer unmittelbaren Kontrolle entziehen, can es, if überhaupt möglich, schwierig sein, sterben genauen Spezifikationen des Originalartikels zu beschaffen und zu ersetzen.

Gemondo kann nicht garantieren, dass wir das gleiche Schmuckmodell liefern können, wird jedoch immer versuchen, und etwaige Änderungen werden Ihnen immer vor der Reparatur mitgeteilt. Sollte Ihr Modell nicht verfügbar sein, wird ein gleichwertiger und ähnlich aussehender Artikel angeboten.

Für Servicearbeiten, die nicht durch diese Garantie abgedeckt sind, kann einer unserer hauseigenen Juweliere diese Serviceleistungen gegen eine angegebene Gebühr je nach Art der Anfrage durchführen. Diese Gebühren können sich ändern und ein voraussichtliches Rückgabedatum wird auf Anfrage mitgeteilt. Solche Gebühren werden Ihnen vor jeder Aktion mitgeteilt und von Ihnen akzeptiert. Im Servicefall senden Sie bitte Ihr Schmuckstück und eine Kopie Ihrer Rechnung an folgende Adresse:

GARANTIEABTEILUNG (Gemondo)

Pranda UK Limited t/a Gemondo, The Smith, Suite 31 - Euphrat, 145 London Rd, Kingston upon Thames, KT2 6SR

Telefon: +44 (0) 208 941 5707

Pranda UK Limited empfiehlt Ihnen dringend, Ihr Paket zu versichern und den Schmuck während des Versands angemessen zu schützen. Pranda UK Limited ist nicht verantwortlich für Produkte, die während des Versands verloren gehen oder beschädigt werden.