Informatie over privacy

Pranda UK Limited T/A Gemondo ("Gemondo", "wij" en "us") is toegewijd aan de privacy van onze klanten en de volgende notities geven een overzicht van onze voorlichtingspraktijken.Als u vindt dat wij onze verplichtingen uit hoofde van de wet inzake gegevensbescherming niet nakomen, of als u vragen heeft, neem dan contact op met gegevensbescherming@pranda.co.uk

Wij willen een eerlijk evenwicht vinden tussen uw persoonlijke privacy en ervoor zorgen dat u volledige waarde krijgt van het internet en andere producten en diensten die wij u misschien kunnen aanbieden.

We zijn volledig geregistreerd onder de Wet gegevensbescherming 1998 en de EU-algemene gegevensbeschermingsverordening en zorgen ervoor dat we alle bescherming naleven die de wet u biedt.Meer informatie over de wet is beschikbaar op www.informatie commissioner.gov.ukWe gebruiken het data protection hanglock symbool hieronder om te tonen wanneer we persoonlijke gegevens van u verzamelen.Kijk uit voor het op de site.

Reproducted compliance of the Information Commission's Office and the National Consumer Council.

Eén.Persoonlijke informatie

Voor de toepassing van deze privacyverklaring,Persoonlijke informatie"bestaat uit informatie die betrekking heeft op u en/of informatie waaruit u direct of indirect kan worden geïdentificeerd.Bijvoorbeeld, informatie die u identificeert kan bestaan uit uw naam, adres, telefoonnummer, foto's, locatiegegevens, een online identifier (bv. cookies identifiers en uw IP-adres) of één of meer specifieke factoren van uw fysieke, fysiologische, genetische, mental e, economische, culturele of sociale identiteit.We kunnen verschillende soorten persoonlijke informatie over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen wanneer u onze site bezoekt, contact met ons opnemen via de telefoon, e-mail of post, of een van onze producten kopen.

  1. In sommige gebieden van onze site vragen we u om direct informatie te verstrekken.Dit omvat: identiteit en contact met Persoonlijke Informatie (naam, e-mailadres, adres, enz.) die u in het kader van ons registratieproces verstrekt bij het opzetten van uw Gemondo-account, wanneer u een van onze producten koopt, vrijwillig een Contactformulier op onze website invullen of anderszins met ons communiceren via telefoon, e-mail of post.
  2. We verzamelen ook technische en gebruiken Persoonlijke Informatie over de apparatuur van de gebruikers, browseringsacties en patronen andere activiteiten op onze website.Dit omvat internet protocol (IP) adressen, het type browser dat gebruikt wordt tijdens het bezoeken van onze site, het aantal gebruikers die onze site bezoeken en het gebruik van sessie data en duur.
  3. Af en toe kunnen we ook om aanvullende persoonlijke informatie vragen als onderdeel van een promotie/competitie.



Twee.Gebruik van persoonlijke informatie

Eén.Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt om:

  • de informatie, goederen en diensten die via onze website aan u worden aangeboden;
  • voor het factureren en bestellen van de volledige film;
  • het verlenen van klantenondersteuning;
  • voor bedrijfsmonitoring en interne registratie;
  • in het geval dat zich een klacht voordoet over uw gebruik van deze website, wanneer dit gebruik niet voldoet aan onze voorwaarden,
  • Om met u te communiceren, inclusief met u te communiceren over uw transacties met ons, om u belangrijke informatie over uw producten te geven, om u berichten te sturen over eventuele materiële wijzigingen in onze privacyverklaring, en, waar u dat toestaat en toepasselijke wetten, marketing, het verzenden van aanbiedingen en promoties voor onze producten.


De wet stelt ons in staat om uw Persoonlijke Informatie voor deze doeleinden te gebruiken op basis van het feit dat de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract met u, of we handelen in onze "legitieme belangen" in de bevordering en efficiënte bedrijfsvoering van onze onderneming, en uw belangen worden niet boven de wet gesteld.We kunnen ook toegang tot en openbaarmaking van uw persoonlijke informatie om te voldoen aan de toepasselijke wetten en wettelijke overheidsverzoeken.Wij gebruiken uw Persoonlijke Informatie op deze manier op basis dat het noodzakelijk is voor de naleving van een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn.


Twee.De informatie die u verstrekt wordt vertrouwelijk en wordt alleen gebruikt om uw relatie met ons te ondersteunen.Wij geven uw informatie niet openbaar of verkopen uw informatie buiten onze corporate groep behalve als we de hele of een deel van onze business verkopen.


Drie.Wanneer u zich registreert bij Gemondo kunt u ons uw uitdrukkelijke toestemming geven om onze nieuwsbrief en andere marketingcommunicatie te ontvangen.We kunnen uw persoonlijke informatie doorgeven aan onze derde service provider, FetchCommerce, om ons te helpen bij het verzenden van u onze marketing communicatie.We zullen u alleen het zelfde kind van goederen en diensten die u van ons hebt gekocht of een vraag naar ons over.3We kunnen ook gebruik maken van transactionele gegevens om uw profiel te updaten zodat we u vergelijkbare producten kunnen aanbieden die van belang kunnen zijn op basis van deze gegevens, met uw uitdrukkelijke toestemming.Als u liever geen marketinge-mails van ons wilt ontvangen, gelieve ons dan via e-mail te informeren op dataprotection@pranda.co.uk, of door uw marketing voorkeuren op uw Account pagina van onze website te updaten.Dit gebruik is strikt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.Elke e-mail van ons komt met een gemakkelijk te gebruiken unsubscribe instructie en u kunt op elk moment worden verwijderd van onze lijsten, hoewel dit kan tot dertig dagen duren om te werken.


Vier.Af en toe zullen we een analyse uitvoeren van onze leden- en transactiedatabases.De resultaten van deze analyse kunnen aan derden worden bekendgemaakt, maar alleen in geaggregeerde vorm en zullen geen persoonlijke informatie bevatten.


Drie.Aan wie geven we uw persoonlijke informatie?

Wij zullen uw Persoonlijke Informatie alleen gebruiken voor onze interne zakelijke doeleinden, waarvan sommige hierboven worden genoemd.Wij verkopen geen van uw persoonlijke gegevens aan derden.Wij kunnen uw persoonlijke informatie aan:

    1. Gemendo Affiliaten
      We kunnen nodig hebben om uw persoonlijke informatie over te dragen aan andere Gemondo filialen om de producten die u nodig heeft of andere diensten/bijstand die u vraagt te leveren.Alle Gemondo affiliates zijn verplicht om de privacypraktijken te volgen die zijn uiteengezet in deze privacyverklaring, of dergelijke andere privacyverklaring die zij aan u kunnen melden.
    2. Verleners van diensten
      We gebruiken externe dienstverleners om ons te helpen bepaalde activiteiten en diensten namens ons te beheren, zoals het gebruik van analyse van onze website, informatie over storingen en het uitvoeren van orders.We kunnen persoonlijke informatie over u delen met dergelijke derde dienstverleners uitsluitend met het doel hen in staat te stellen diensten namens ons uit te voeren, en ze zullen alleen werken overeenkomstig onze instructies.Hier zijn voorbeelden van externe dienstverleners die we gebruiken:
      • Leveranciers van de dienst Analytics.Analytics providers worden gebruikt om ons te helpen bij het begrijpen van het gebruik van onze producten en andere diensten, om ons in staat te stellen onze site te verbeteren.Zie sectie 5 hieronder, genaamd "Cookies and Tracking".
      • Betalingsvoorzieners: wij gebruiken SagePay en PayPal om betalingen door u voor onze producten te vergemakkelijken (zie sectie 4, genaamd "Payment Providers" hieronder).
      • Delivery agenten.We gebruiken Royal Mail en DHL om een efficiënte levering van uw bestelling te vergemakkelijken.
      • Marketing communicatie.We kunnen gebruik maken van derden om ons te helpen bij het promoten van ons bedrijf en om u te informeren over onze producten die voor u van belang kunnen zijn.We kunnen gebruik maken van FetchCommerce, een cookie-based tracking service, om ons te helpen dit te doen.
    3. Derde partijen, indien wettelijk vereist of om onze producten of website te beschermen.
      We zullen uw persoonlijke informatie bekendmaken om te voldoen aan de toepasselijke wet of om te reageren op een geldig proces, inclusief van onze regelgevers, rechtshandhaving of andere overheidsinstellingen; om onze klanten te beschermen (bijv. om spam te voorkomen of pogingen om gebruikers van onze producten te bedriegen); om de veiligheid van onze producten te exploiteren en te handhaven (bijv. om spam te voorkomen of pogingen om gebruikers van onze producten te bedriegen).of een aanval op onze systemen of netwerken stoppen; of om onze rechten en eigendom te beschermen, inclusief het ophangen van alle voorwaarden of afspraken over onze producten.


Vier.Leveranciers van betalingen

Ervoor zorgen dat u veilig online kunt kopen is een prioriteit voor ons en we hebben zware inspanningen geleverd om ervoor te zorgen dat de beveiliging van de winkels een van onze hoogste prioriteiten is.Wij gebruiken industrie standaard Secure Sockets Layer (SSL) technologie om de encryptie van potentieel gevoelige informatie zoals uw naam en adres mogelijk te maken.

Met betrekking tot de betalingen die door u via onze website zijn gedaan, hebben we SagePay de inzameling van alle credit- en debit card betalingen uitbesteed die onderworpen zijn aan dezelfde hoge SSL encryptie normen en beveiliging zoals hierboven vermeld.Er wordt geen betalingsinformatie op de Gemendo server opgeslagen.Gemondo biedt ook direct e verkoop van u per telefoon, e-mail of fax.Wij zullen dan uw debit- of creditcardinformatie in uw naam invoeren op de website van SagePay.Dit stelt u in staat om te betalen met alle belangrijke debit- en credit cards.Wij zullen deze persoonlijke financiële gegevens bewaren, maar zullen deze uitsluitend gebruiken om uw betaling en communicatie met SagePay te verwerken.Uw gegevens zullen worden bewaard overeenkomstig alle relevante wetgeving inzake gegevensbescherming en zullen niet langer door ons worden opgeslagen dan nodig is voor communicatie met SagePay en afwikkeling van uw betaling.

U kunt ook betalen via uw PayPal account, tijdens dit proces zult u worden doorgestuurd naar de PayPal website en geen betalingsgegevens zullen worden opgeslagen op de Gemondo server.

Wij nemen de veiligheid van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en vertrouwen erop dat de hierboven beschreven betalingsmethoden en -procedures dit weerspiegelen.Het is ook uw verantwoordelijkheid om uw persoonlijke gegevens veilig te houden.Door onze gezamenlijke inspanningen zijn we van mening dat uw bestelling met Gemondo veilig, veilig en efficiënt moet zijn.

We hopen dat u, zodra u de maatregelen begrijpt die we nemen om veilige transacties en privacy te waarborgen, en de stappen die u zelf kunt nemen, net zo blij zult zijn met de veiligheid van uw online transactie en bestellen informatie als wij.


Vijf.Cookies en tracking

  1. Cookie volgen.We kunnen informatie over u opslaan met behulp van cookies.Cookies zijn kleine tekstbestanden die kunnen worden gelezen door een web server in het domein dat het cookie op je harde schijf zet.Cookies worden toegewezen aan en opgeslagen in een internet browser van een gebruiker op een tijdelijke (alleen voor de duur van de online sessie) of persistente basis (cookie blijft op de computer nadat de internetbrowser of apparaat is gesloten).
  2. We gebruiken cookies om uw login gegevens automatisch te onthouden.
  3. We gebruiken de volgende cookies gebaseerde tracking services om onze website prestaties te verbeteren en onze website te verbeteren:
      • Google Analytics, die anonieme gegevens verzamelt over uw bewegingen en browseringsgewoonten, en anonieme verkoopinformatie.
      • Google AdWords en Bing Ads, die anoniem verkoopprestaties gegevens verzamelen van verkoop verkregen door advertenties die we plaatsen.
      • FetchCommerce, dat volgt geanonimiseerde klanten browsing gewoonten aan te bevelen producten aan toekomstige klanten op basis van eerdere productstandpunten.
      • Social media organisaties, waaronder Facebook, Instagram, Twitter en Pinterest, die geanonimiseerde klantenaankoopgewoonten en anonieme verkoopinformatie verzamelen voor de beoordeling van de reclameprestaties.
  4. Als u cookies die al op uw computer staan wilt verwijderen, kunt u verwijzen naar de instructies op uw software voor bestandsbeheer, die het bestand of de map die cookies opslaat.Informatie over het verwijderen of beheren van cookies is beschikbaar op www.aboutcookies.org.Houd er rekening mee dat door het verwijderen van onze cookies of het uitschakelen van toekomstige cookies u niet in staat bent om bepaalde gebieden van onze site te bereiken totdat u handmatig inlogt.


Zes.Website Beveiliging

Wij bieden het gebruik van een beveiligde server als u toegang heeft tot uw accountgegevens en profielinformatie.We hebben passende fysieke en technische maatregelen getroffen om uw persoonlijke informatie te beschermen.Bovendien beperken we de toegang tot uw persoonlijke informatie tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een bedrijf hebben, dat moeten weten.Ze zullen alleen uw persoonlijke informatie verwerken op onze instructies en ze zijn onderworpen aan een plicht van vertrouwelijkheid.Wij nemen echter passende maatregelen om uw Persoonlijke Informatie te beschermen, maar geen website, product, apparaat, online applicatie of transmissie van gegevens, computersysteem of draadloze verbinding is volledig veilig en daarom kunnen wij de veiligheid van uw Persoonlijke Informatie niet garanderen.


Zeven.Internationale overdracht van persoonlijke informatie

De Persoonsgegevens die wij van u verzamelen kunnen worden opgeslagen en verwerkt in uw regio, of worden overgebracht naar, opgeslagen op of anderszins verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte.EER*, met inbegrip van, maar niet beperkt tot de Verenigde Staten van Amerika, of elk land waar Gemondo of Gemondo's filialen of dienstverleners faciliteiten onderhouden.

Door gebruik te maken van onze website en/of ons uw persoonlijke informatie te verstrekken, erkent u dat wij uw persoonlijke gegevens buiten de EER zullen verzamelen, overdragen, opslaan en verwerken.We zullen alle maatregelen nemen die redelijkerwijs nodig zijn om ervoor te zorgen dat uw Persoonsgegevens veilig en behandeld worden overeenkomstig deze privacyverklaring en de eisen van de toepasselijke wetgeving waar de gegevens zich bevinden.Wanneer we uw persoonlijke informatie buiten de EER overdragen aan andere leden van de Gemendo-groep, doen we dat overeenkomstig de EU-voorschriften.Wanneer we uw persoonlijke informatie overdragen aan onze derde dienstverleners, doen we dat aan organisaties die een certificaat hebben op het EU/US Privacy Shield.

Acht.Wachtwoorden

  1. De toegang tot uw account is beveiligd met een wachtwoord en we geven geen details van dit aan derden.Als u uw wachtwoord bent vergeten, bezoek dan de Vergeten Wachtwoord sectie van de Gemondo web site om uw wachtwoord en gebruikersnaam te vragen.
  2. Gemendo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige activiteit op uw rekening die is ontstaan door een lid dat hun rekeninggegevens niet veilig houdt.
  3. Gemondo zal nooit contact met u opnemen om uw gebruikersnaam of wachtwoord te vragen.


Negen.Opslag

Wij bewaren Persoonsgegevens zolang nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor uw persoonlijke gegevens zijn verzameld zoals aangegeven in deze privacyverklaring, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.Wanneer uw persoonlijke gegevens niet langer nodig zijn voor het doel dat is verzameld, of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving, worden ze verwijderd en/of naar u teruggegeven overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.


Tien.Informatie over opdracht:

Wij slaan de inhoud van het contract op en sturen u de details van uw bestellingen en onze algemene voorwaarden via e-mail.U kunt de termen hier te allen tijde.De details over uw recente orders zijn te vinden in uw klantgeving.


Elf.Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie:

    1. Om toegang te vragen aan de persoonlijke informatie die we over u kunnen hebben of verwerken.
    2. Rectificatie. U heeft het recht om van ons te eisen dat we eventuele onjuistheden in uw Persoonlijke Informatie corrigeren.In de mate die vereist is door de toepasselijke wet, zullen we elke onjuiste of onjuiste persoonlijke informatie over u rectificeren of bijwerken.
    3. Trek de toestemming terug. Wanneer u toestemming heeft gegeven om uw persoonlijke informatie te verwerken, heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken.Indien u uw toestemming voor verwerking wenst in te trekken, neem dan contact met ons op met de gegevens van sectie 12.
    4. Datum van draagbaarheid. In bepaalde omstandigheden kunt u ons vragen naar de haven (d.w.z. uw persoonlijke gegevens rechtstreeks door te geven aan een andere organisatie.
    5. Uitwissen! In bepaalde specifieke situaties heeft u het recht om uw persoonlijke informatie te laten wissen.Dit is het "recht om vergeten te worden".
    6. Beperking van de verwerking U heeft het recht om in bepaalde specifieke situaties van ons te eisen dat we uw persoonlijke informatie niet meer verwerken en alleen deze Persoonlijke Informatie opslaan.
    7. Voorwerp voor verwerking U heeft het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde soorten verwerking van uw persoonlijke gegevens, zoals, waar wij uw persoonlijke gegevens verwerken voor het direct op de markt brengen
    8. Automatische besluitvorming voorkomen In bepaalde omstandigheden heeft u het recht niet uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking te worden beslist.
    9. Klagen bij de toezichthouder Als u bezorgd bent dat wij uw wettelijke rechten niet hebben nageleefd krachtens de toepasselijke wetten op het gebied van gegevensbescherming, kunt u contact opnemen met het Bureau van de commissaris voor informatie.www.ico.gov.uki) de toezichthouder voor gegevensbescherming in het Verenigd Koninkrijk, waar de Gemendo is gevestigd.Als u ook buiten het Verenigd Koninkrijk gevestigd bent, kunt u contact opnemen met uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Als u een van onze rechten wilt afdwingen in het kader van de toepasselijke wetten op het gebied van gegevensbescherming, neem dan contact met ons op met de details van sectie 12.Wij reageren op uw verzoek zonder onnodige vertraging en uiterlijk een maand na ontvangst van een dergelijk verzoek, tenzij een langere termijn is toegestaan door de toepasselijke wetten op het gebied van gegevensbescherming, en wij kunnen een redelijke vergoeding aanrekenen voor de behandeling van uw verzoek die wij u zullen meedelen.Let op dat we alleen een vergoeding in rekening brengen wanneer we dat mogen doen door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming


Twaalf.Meer informatie over gegevensbescherming en persoonlijke privacy:

Voor meer informatie van ons over gegevensbescherming en privacy contact:

De gegevensbeschermingsbeheerder,

Pranda UK Limited T/A Gemindo

Vak PO 98

West Moles

KT8 8DW

E-mail: dataprotection@pranda.co.uk


Informatie over wetgeving inzake gegevensbescherming is daarom op de website van de commissaris voor informatie op www.informatie-commissioner.gov.uk

Het gebruik van deze Site is onder ons Algemene voorwaarden

Pranda UK Limited T/A Gemendo is een in Engeland geregistreerde onderneming.Geregistreerd nummer 2858435.BTW-registratienummer: GB 644 1218 62

PRIVACY OPMERKING VAN Pratda UK Limited T/A Gemondo

Versie mei 2018